Description

Giant Explore E+ Pro 1 DD

Le Giant Explore E+ Pro 1 DD est conçu pour offrir une performance optimale. Idéal pour les trajets quotidiens ou les explorations tout-terrain. Ce vélo électrique combine puissance, confort et technologie avancée.

Facteurs Clés de Performance

Plaisir de rouler

Le cadre ALUXX avec la fourche de 100mm et le nouveau moteur SyncDrive Pro² allie confiance, stabilité et acceleration naturelle sur tous types de route, en montée comme à plat.

Navigation

Le RideControl EVO dispose d’un système de navigation intégré pour vous aider à trouver votre chemin. La possibilité de le connecter à votre smartphone permet de le maintenir chargé facilement.

Plus grande autonomie

La batterie EnergyPak 800 avec une puissance de 800Wh vous offre la liberté nécessaire à vos aventures.

Distance

Quelle distance puis-je réaliser avec une batterie chargée au maximum ?

POINTS IMPORTANTS

Le nouveau moteur SyncDrive Pro² et la batterie EnergyPak 800 offrent un support de pédalage naturel et confortable. L’écran colorisé RideDash EVO vous montre les informations importantes comme la vitesse, la distance, le niveau de batterie et les informations de navigation et de santé comme le rythme cardiaque. Connectez votre smartphone en bluetooh et accédez à vos applications mobiles.

Explore E+ Pro with interactive tooltips

Guide des tailles et géométries

Ce guide est fait à titre indicatif, merci de bien contrôler avec votre revendeur pour confirmer ces informations.

  • M
      169 cm  to  179 cm
  • L
      176 cm  to  186 cm
  • XL
      183 cm  to  193 cm
bike diagram with measurements referenced in table that follows

 

MLXL
ALongueur de tube de selle (mm)435485535
BAngle de tube de selle73,0°73,0°73,0°
CLongueur du tube supérieur (mm)600610630
DLongueur du tube de direction (mm)140155170
EAngle du tube de direction69,5°69,5°69,5°
FDéport de fourche (mm)515151
GTrail (mm)848484
HEmpattement (mm)114411551176
ILongueur des bases (mm)470470470
JDrop du boitier de pédalier (mm)606060
KStack (mm)668682696
LReach (mm)396401417
MHauteur en statique (mm)759793824
NLargeur de cintre (mm)690690690
OLongueur de potence (mm)80100100
PLongueur des manivelles (mm)170170170
QDiamètre des roues29″29″29″

FICHE TECHNIQUE

  • Moteur
    Giant SyncDrive Pro 2 85Nm, powered by Yamaha, PedalPlus 6-Sensor technology
  • Ecran
    Giant RideControl Ergo 2 remote, Smart Assist automatic mode, 5 support levels, USB-C (10W)
  • Commande
    Giant RideDash EVO, high-angle visibility, 3″ full color LCD display, on-board navigation
  • Batterie
    Giant EnergyPak 800Wh, 22700 Lithium cell technology, Aluminium casing with highest safety standard (EN50604), Giant EnergyPak Plus 250 range extender compatible
  • Chargeur
    Giant EnergyPak 6A smart charger, 60% charge in 3:00h
  • Connectivity
    Giant RideControl App enabled ANT+ wireless display signal with e-bike profile
  • Tailles
    M, L, XL, XXL
  • Coloris
    Truffle
  • Cadre
    ALUXX aluminum, Overdrive 1.8″ – 1.5″ head tube, integrated battery, integrated KSA40 kickstand mount
  • Fourche
    SR Suntour XCR34 Air Boost, 100mm travel, Hydraulic Lockout, 15x110mm AH Axle
  • Cintre
    Giant Contour Comfort Riser 31.8x690mm
  • Poignées
    Gant Connect Ergo Max Cork w/bar-end
  • Potence
    Giant Contour EVO integrated 16⁰ (S/M:80mm L/XL/XXL 100mm)
  • Tige de selle
    Giant 30.9mm, 2-bolt Micro Adjustable, Forged Aluminium
  • Selle
    Selle Royal Vivo Ergo Moderate Unisex
  • Pédales
    Aluminum Platform
  • Manettes
    Shimano Deore, LinkGlide
  • Dérailleur arrière
    Shimano Deore LinkGlide, 10-speed, Shadow+
  • Freins
    Tektro HD-M745 Orion, 4-piston, hydraulic disc, 180mm
  • Leviers de frein
    Tektro HD-M745 Orion
  • Cassette
    Shimano LinkGlide, CS-LG400-10, 11-43T, 10-speed
  • Chaîne
    Shimano LinkGlide, CN-LG500
  • Pédalier
    Forged Alloy Direct spider/chainguard 46T Steel narrow/wide chainring
  • Jantes
    eX25, Tubeless Ready, 622×25 Aluminium
  • Moyeux
    Giant eTracker, [F] 110×15 [R] 148×12
  • Rayons
    Stainless steel, e-bike optimized
  • Pneus
    Crosscut Gravel 1, 700x57c, Foldable, Tubeless Ready
  • Extras
    KSA40 direct mount kickstand
  • Eclairage
    Recon E HL100 StVZO [F] AXA NYX 6-12V E-bike tail light with brake sensor [R]
  • Anti-vol
  • Porte-bagages
    MIK HD rack. System bag & basket compatible
  • Garde-Boue / Chaîne
    Alluminum Fenders

L’autonomie pour une seule charge de batterie peut varier considérablement en fonction des conditions : poids combiné du pilote et de la cargaison; résistance au vent; pression des pneus ; changements de terrain; dénivelé; surface de la route ou du sentier; température extérieure; entretien du vélo électrique; et évidemment l’état de la batterie.

La barre ci-dessous donne une distance approximative. Les conditions varient d’extrêmes à bonnes puis idéales. Les facteurs générant des conditions extrêmes peuvent être une charge lourde, un fort vent de face ou encore des montées abruptes.

Moteur SyncDrive Pro Yamaha – Puissance et réactivité

Le moteur SyncDrive Pro de Yamaha offre une assistance puissante et réactive. Avec un couple de 80 Nm, il vous aide à affronter toutes les pentes. Ce moteur est parfait pour les cyclistes qui recherchent des performances élevées.

Batterie EnergyPak Smart 625Wh – Autonomie prolongée

La batterie EnergyPak Smart de 625Wh garantit une autonomie étendue pour vos trajets. Elle permet de parcourir de longues distances sans souci de recharge fréquente. La batterie est intégrée de manière élégante pour une meilleure esthétique.

Cadre en aluminium ALUXX SL – Légèreté et robustesse

Le cadre en aluminium ALUXX SL assure une combinaison parfaite de légèreté et robustesse. Il est conçu pour résister aux conditions difficiles tout en restant maniable. Ce cadre offre une stabilité accrue, même sur des terrains accidentés.

Suspension avant de 100 mm – Confort sur tous les terrains

La suspension avant de 100 mm absorbe les chocs pour une conduite confortable. Que ce soit en ville ou sur des chemins accidentés, cette suspension assure une conduite douce. Elle améliore le confort, surtout lors des longues sorties.

Freins à disque hydrauliques Shimano – Sécurité maximale

Les freins à disque hydrauliques Shimano offrent une puissance de freinage exceptionnelle. Ils assurent une sécurité maximale dans toutes les conditions météorologiques. Ces freins garantissent un contrôle optimal, même en descente.

Transmission Shimano Deore 10 vitesses – Polyvalence et précision

La transmission Shimano Deore à 10 vitesses permet des changements de vitesse précis et fluides. Elle est idéale pour les trajets variés, que ce soit en ville ou sur sentier. Cette transmission offre une grande polyvalence pour s’adapter à différents terrains.

Pneus larges et adhérents – Stabilité et confort

Les pneus larges du Giant Explore E+ Pro 1 DD offrent une excellente adhérence. Ils assurent une stabilité accrue, même sur des surfaces glissantes ou irrégulières. Ces pneus sont résistants aux crevaisons, pour une conduite sans souci.

Affichage RideControl EVO – Informations en temps réel

L’affichage RideControl EVO fournit toutes les informations nécessaires pour une conduite optimale. Il affiche la vitesse, l’autonomie, et les modes d’assistance en temps réel. Cet écran est facile à lire, même en plein soleil.

Position de conduite ajustable – Confort personnalisé

La position de conduite du Giant Explore E+ Pro 1 DD est entièrement ajustable. Le guidon et la selle peuvent être réglés pour un confort optimal. Cela permet une adaptation parfaite à votre morphologie et à vos préférences.

Porte-bagages intégré – Praticité au quotidien

Le porte-bagages intégré est robuste et pratique pour transporter vos affaires. Il est conçu pour supporter des charges lourdes en toute sécurité. Idéal pour les courses, le travail ou les balades, il offre une grande praticité.

Selle ergonomique – Confort sur longue distance

La selle ergonomique est conçue pour offrir un confort maximal pendant les longues sorties. Elle réduit la pression sur les zones sensibles, améliorant ainsi le confort général. Parfait pour les trajets quotidiens ou les aventures de plusieurs heures.

Support de batterie intégré – Design élégant et pratique

La batterie est intégrée dans le cadre pour un design élégant et une meilleure protection. Ce support de batterie intégré facilite l’accès tout en améliorant l’esthétique du vélo. Il offre également une meilleure répartition du poids pour une conduite équilibrée.

Conception durable – Respect de l’environnement

Giant s’engage à produire des vélos durables et respectueux de l’environnement. Le cadre en aluminium recyclable et les composants de haute qualité prolongent la durée de vie du vélo. C’est un choix écoresponsable pour les cyclistes soucieux de l’environnement.

Garantie Giant – Tranquillité d’esprit

Le Giant Explore E+ Pro 1 DD est couvert par une garantie constructeur complète. Cette garantie protège contre les défauts de fabrication, assurant une tranquillité d’esprit totale. Giant est une marque reconnue pour sa fiabilité et son excellent service après-vente.

Système de verrouillage intégré – Sécurité renforcée

Le vélo est équipé d’un système de verrouillage intégré pour une sécurité maximale. Ce dispositif est essentiel pour protéger votre vélo contre le vol. Facile à utiliser, il offre une protection supplémentaire en milieu urbain.

Port de charge USB – Connectivité pratique

Le Giant Explore E+ Pro 1 DD dispose d’un port de charge USB intégré. Vous pouvez recharger vos appareils électroniques lors de vos trajets. Cette fonctionnalité est idéale pour rester connecté, même lors des longues balades.

Couleurs disponibles – Un vélo à votre image

Le vélo est disponible en plusieurs couleurs élégantes pour refléter votre style personnel. Chaque couleur est soigneusement sélectionnée pour s’harmoniser avec le design moderne du vélo. Vous pouvez choisir celle qui correspond le mieux à votre personnalité.

Roues robustes – Durabilité assurée

Les roues du Giant Explore E+ Pro 1 DD sont conçues pour résister à une utilisation intensive. Elles sont robustes et durables, parfaites pour les trajets urbains et les aventures tout-terrain. Ces roues assurent une longévité accrue et une conduite stable.

Technologie de pointe – Innovation et performance

Giant intègre les dernières technologies dans le Explore E+ Pro 1 DD pour offrir des performances optimales. Chaque composant est sélectionné pour garantir une conduite fluide et efficace. Ce vélo est à la pointe de l’innovation en matière de vélos électriques.

Conduite silencieuse – Expérience agréable

Le moteur SyncDrive Pro fonctionne de manière silencieuse, offrant une expérience de conduite agréable. Vous pouvez profiter pleinement de vos trajets sans distractions sonores. Cette caractéristique contribue à une conduite plus paisible et relaxante.

Selle ajustable – Confort personnalisé

La selle du Giant Explore E+ Pro 1 DD est facilement ajustable pour un confort optimal. Vous pouvez régler la hauteur et l’inclinaison selon vos préférences. Cette flexibilité est essentielle pour un vélo qui s’adapte à différents types de cyclistes.

Pédales antidérapantes – Sécurité accrue

Les pédales antidérapantes assurent une adhérence maximale, même dans des conditions humides. Elles sont conçues pour offrir une sécurité supplémentaire, empêchant les pieds de glisser. Ces pédales sont parfaites pour une conduite stable et sécurisée.

Suspension arrière – Confort supplémentaire

Le Giant Explore E+ Pro 1 DD est équipé d’une suspension arrière pour une absorption optimale des chocs. Cette suspension améliore considérablement le confort, surtout sur les chemins accidentés. Idéale pour les longues sorties, elle réduit la fatigue liée aux vibrations.

Accessoires compatibles – Personnalisation complète

Le vélo est compatible avec une large gamme d’accessoires Giant, pour une personnalisation complète. Que ce soit pour ajouter des garde-boues, des sacoches ou d’autres équipements, vous pouvez adapter le vélo à vos besoins spécifiques. Cette compatibilité offre une grande flexibilité.

Efficacité énergétique – Autonomie optimisée

Le système d’assistance du Giant Explore E+ Pro 1 DD est conçu pour maximiser l’efficacité énergétique. Cela permet de parcourir une plus grande distance avec une seule charge. Vous bénéficiez ainsi d’une meilleure autonomie pour vos trajets quotidiens ou vos aventures en plein air.

Confort de conduite – Expérience améliorée

Chaque détail du Giant Explore E+ Pro 1 DD est conçu pour maximiser le confort de conduite. De la selle au guidon, tout est optimisé pour offrir une expérience agréable. Ce vélo est idéal pour ceux qui recherchent un équilibre parfait entre confort et performance.

Engagement de Giant – Qualité et fiabilité

Giant est reconnu pour son engagement envers la qualité et la fiabilité de ses produits. Le Explore E+ Pro 1 DD reflète cet engagement avec des composants de haute qualité et une conception soignée. Ce vélo est conçu pour durer et offrir des performances exceptionnelles dans diverses conditions.

Facilité d’entretien – Conception pratique

Le Giant Explore E+ Pro 1 DD est conçu pour être facile à entretenir et à réparer. Les composants sont accessibles et les procédures d’entretien sont simples. Vous pouvez ainsi maintenir votre vélo en parfait état sans difficulté, prolongeant ainsi sa durée de vie.

Adaptabilité – Un vélo pour tous

Le Giant Explore E+ Pro 1 DD est conçu pour s’adapter à différents types de cyclistes. Que vous soyez un navetteur urbain ou un aventurier tout-terrain, ce vélo répond à vos besoins. Sa polyvalence en fait un choix idéal pour une large gamme d’utilisateurs, offrant une expérience de conduite exceptionnelle pour tous.

Économie d’énergie – Réduction des coûts

Le système d’assistance du Giant Explore E+ Pro 1 DD est optimisé pour minimiser la consommation d’énergie. Cela réduit les coûts liés à la recharge fréquente de la batterie. Vous pouvez ainsi profiter d’une expérience de conduite plus économique et écologique.

Suspension avant de qualité – Conduite en douceur

La suspension avant de haute qualité assure une conduite en douceur sur tous les terrains. Elle absorbe efficacement les chocs, même sur les chemins les plus accidentés. Cette suspension est idéale pour les cyclistes qui recherchent une expérience de conduite confortable et sans à-coups.

Technologie de connectivité – Contrôle intuitif

Le Giant Explore E+ Pro 1 DD est équipé de la technologie de connectivité avancée, offrant un contrôle intuitif de toutes les fonctions du vélo. Que ce soit pour ajuster l’assistance ou vérifier l’autonomie, vous avez toutes les informations à portée de main. Cette technologie facilite la gestion de vos trajets et améliore votre expérience globale.

Expérience utilisateur – Conception axée sur le cycliste

Chaque aspect du Giant Explore E+ Pro 1 DD est pensé pour offrir une expérience utilisateur exceptionnelle. De la facilité d’utilisation des commandes à la performance du moteur, tout est conçu pour répondre aux besoins des cyclistes modernes. Ce vélo est le choix parfait pour ceux qui recherchent à la fois confort, performance et praticité.

A quelle subventions seriez-vous éligible?



Pourquoi choisir un VAE (Vélo à Assistance Électrique) ?

Les vélos électriques fonctionnent grâce à un moteur alimenté par une batterie rechargeable. L’assistance électrique est activée lorsque vous pédalez. Apportant un soutien en fonction du niveau de puissance sélectionné. Le système détecte automatiquement la force que vous appliquez sur les pédales pour ajuster l’assistance en conséquence. La batterie et le moteur sont généralement intégrés au cadre du vélo pour un aspect esthétique et pratique. Understanding the operation of a vélo électrique is key to fully enjoying its benefits and capabilities.

Les avantages environnementaux des VAE 

Des VAE est leur contribution à la réduction de l’empreinte carbone. En optant pour un vélo électrique, vous participez activement à la préservation de l’environnement en limitant les émissions de gaz polluants. Cela favorise également la diminution de la congestion routière. Ce qui améliorent ainsi la qualité de l’air en zone urbaine. Le développement des VAE s’inscrit dans une démarche de mobilité durable. Offrant une alternative respectueuse de l’écosystème urbain.

Autre vélo électrique Giant

Vélo électrique Giant Reign E+ 3

Informations Complémentaires
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Taille

GUIDE DES TAILLES VÉLO

Guide des tailles vélos électriques par marque

Pour plus de précisions, les grandes marques de vélos proposent leur propre guide de taille. Si vous hésitez sur la taille à prendre sachez que certaines marques peuvent tailler plus ou moins grand. Par exemple, la marque de vélos électriques Hollandais Gazelle taille plus grand que la moyenne. N’oubliez pas, choisir sa taille de vélo dépend aussi du type de confort et de la position que vous souhaitez adopter. Vous pouvez nous contacter directement pour en savoir plus.

Que vous vous déplacez à vélo régulièrement ou occasionnellement, il est impératif que votre vélo électrique soit adapté à votre morphologie. Chaque constructeur de vélos électriques ne mesure pas leurs produits de la même façon. Il est alors important à l’achat d’un vélo électrique de connaître la bonne taille à prendre.

Pour vous aider dans votre choix, voici notre guide pour trouver la bonne taille d’un vélo à assistance électrique.

Comment fonctionne la taille d’un vélo électrique ?

Être bien positionné sur son vélo à assistance électrique, c’est avant tout s’épargner de nombreuses douleurs, tout en améliorant à la fois le rendement du pédalage. Si la seconde partie est un peu moins vraie sur les vélos électriques, étant de toute façon bien aidé par le moteur, le confort est en revanche primordial pour profiter pleinement. Trouver la taille adaptée sur un vélo électrique est donc très important si vous souhaitez utiliser régulièrement votre VAE.

Si tous les vélos proposent le réglage de la selle, ceci ne peut malheureusement pas toujours s’adapter à votre morphologie. L’ergonomie du vélo est essentielle afin de rendre harmonieux les gestes du cyclistes. Un vélo électrique trop grand ou à l’inverse trop petit, ne vous permettra pas d’être à l’aise.

A quoi correspondent la taille des vélos électriques ?

Créé depuis plus de 150 ans, le vélo a évolué dans ses formes pour correspondre de plus en plus aux critères de chaque individu. Si sur la majeur partie de son existence, le cadre de vélo était de nature triangulaire « classique », la taille du vélo se définissait principalement par la hauteur de sa selle, ce n’est plus vraiment le cas aujourd’hui.

Les différents cadre de VAE sur le marché

De nouvelles géométries sont apparus avec le temps :

  • Cadre de vélo sloping (c’est à dire avec un tube supérieur incliné)
  • Cadre de vélo à col de cygne (appelé aussi vélo pour dames)
  • Cadre de vélo électrique pliant
  • Cadre droit de vélo de ville
  • Cadre de vélo de VTT électrique tout-suspendu

Voici les points à vérifier avant l’achat d’un vélo électrique pour choisir la bonne taille.

Attention à la taille du cadre d’un vélo électrique

Il existe de nombreuses formes de cadre de vélos à assistance électrique sur le marché. Ces différentes formes de cadre du vélo électrique ne répondent pas seulement à un critère en termes de look, mais sont conçues à la fois pour résister aux différentes forces en présence.

Si la taille du cadre a son importance pour le pédalage, elle l’est surtout pour le confort, notamment lorsque vous passez du temps sur votre deux-roues.

Certains fabricants utilisent des tailles internationales (S, M, L, XL…), certains constructeurs de vélos électriques continuent d’utiliser la taille réelle correspondant à une mesure virtuelle du cadre.

Prendre en compte la taille des roues du vélo électrique

Sans parler des vélos électriques pliant dont leur roues est étudiées pour prendre le moins de place possible, il existe 2 tailles principales de roues de vélos électriques. D’un côté les tailles de roue 26 pouces, qui ont la particularité d’être plus légères et maniables. Sinon le 28 pouces est aujourd’hui une taille standard. Ces roues offrent un plus grand confort ainsi qu’un meilleur rendement au pédalage.

Utile à savoir au moment du choix de la taille de son vélo !

3 critères pour choisir un vélo électrique adapté à sa morphologie

Les mesures indispensables pour le choix de votre nouveau vélo électrique sont la taille de votre corps, la hauteur d’entrejambe et l’amplitude des bras.

1er critère : adapté à votre taille en hauteur

Le premier critère de sélection d’un vélo électrique est votre taille en hauteur. Grâce à la selle réglable, celle-ci permet de compenser plus ou moins la position de conduite que vous souhaitez avoir en VAE. Pour plus de confort, les grands rouleurs préfèreront avoir la jambe quasiment tendue lorsque la pédale est au plus bas de son axe.

Quant aux cyclistes urbains devant souvent poser le pied à terre, il est souvent plus indiqué de choisir une taille de selle plus basse afin de ne pas être sur la pointe des pieds à un feu rouge.

Tableau des tailles de vélos électriques. Suivez le guide

tableau taille vélo électrique cadre hauteur centimetres pouces

2ème critère : la longueur de votre entre-jambe

Pour mesurer votre hauteur d’entrejambe. Pour cela, placez-vous debout adossé à un mur, pieds nus légèrement écartés (20 cm environ) et talons bien en contact avec le mur. Une fois que vous êtes parfaitement droit, prenez un crayon afin de reporter le point le plus haut entre vos jambes. A partir de ce point, il vous suffit de mesurer la hauteur jusqu’au sol.

Avec ce chiffre en tête, vous pouvez connaître la taille de cadre adapté à votre morphologie. A la fois en centimètre mais aussi en pouces. Multipliez simplement par 0,665 pour connaître la taille du cadre optimal en centimètre. Ou alors avec une multiplication par 0,226 pour obtenir la taille du cadre en pouces.

Attention, pour les VTT à assistance électrique le calcul est légèrement différent. Pour ce type de vélo tout terrain, la longueur jusqu’à l’entrejambe doit être multiplié par 0,56 pour connaître la taille du cadre d’un vélo tout terrain.

En tombant entre 2 tailles après calcul, c’est alors la partie supérieure de votre corps qui sera déterminante dans le choix de l’une ou l’autre taille de son vélo.

3ème critère : Votre envergure, le rapport entre vos bras et vos jambes

La longueur de votre tronc ainsi que de de vos bras définit la distance adéquate par rapport au guidon. Si vous êtes entre 2 tailles, il est nécessaire de faire un calcul rapide. En réalisant une soustraction de votre taille à celle de votre amplitude des bras.

Pour cela, il suffit d’écarter les bras et de mesurer la distance maximale entre les 2 extrémités. Si la valeur obtenue est supérieure à zéro il faut prendre une taille de vélo supérieure, et inversement prendre la taille inférieure si la valeur est inférieure à zéro.

Notre conclusion sur comment choisir la taille de son vélo électrique

Si cet article a pu vous donner une idée de la taille idéale à choisir pour un vélo électrique, il ne faut pas en faire une idée fixe car vous pouvez aussi jouer sur la hauteur de la selle pour compenser.

Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi par téléphone pour répondre à toutes vos interrogations. Ils vous aiguilleront vers la bonne taille à choisir pour votre futur VAE.

Garantie

Garantie 2 ans Pièces et Main d’œuvre

Tous nos vélos électriques sont garanties 2 ans pièces et Main d’œuvre

Révision

La première révision des 200km ou avant les 3 premiers de la mise en service du vélos est offerte (la révision se déroule dans une de nos ateliers ou à votre domicile

Achat sur notre site Internet

Pour un achat par internet et une livraison dans votre domicile Afin de nous assurer que vous serez pleinement satisfait de nos produits, nous vous laissons un délai de 14 jours à compter de la date d’expédition de votre commande pour nous retourner le vélo ou le produit. Vous avez toujours la possibilité de nous renvoyer le vélo électrique. L’envoi du vélo est à la charge du client.

Nous nous engageons à vous rembourser dès lors que votre commande ne vous satisfait pas entièrement quelle qu’en soit la raison Les frais de réexpédition pour l’échange seront à votre charge. En cas de retour de produit(s) sans échange, le prix du ou des produits seront alors intégralement remboursés. Avant tout retour, vous devez obligatoirement contacter le service après-vente ou notre hotline ou par email à contact@steetbikes.fr pour obtenir un bon de retour. Les colis doivent dans leur emballage d’origine, complets (accessoires, notice…) en état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture, du bon de retour et d’un relevé d’identité bancaire (RIB).

Achat dans une de nos boutique

Pour un achat dans une de nos boutiques. Nos conseillers vous accompagnent pour le choix de votre vélo. Nous insistons pour que le client puisse essayer et comparer tous les modèles qu’il souhaite dans nos boutiques. Cependant, les modalités de retour sont différentes pour un achat en boutique. Pas de remboursement, mais seulement un crédit pour un nouvel achat ou un échange avec un autre modèle dans la mesure ou le vélo retourné et dans son état neuf.

Droit de Rétraction

Pour un achat dans une de nos boutiques. Nos conseillers vous accompagnent pour le choix de votre vélo. Nous insistons pour que le client puisse essayer et comparer tous les modèles qu’il souhaite dans nos boutiques. Cependant, les modalités de retour sont différentes pour un achat en boutique. Pas de remboursement, mais seulement un crédit pour un nouvel achat ou un échange avec un autre modèle dans la mesure ou le vélo retourné et dans son état neuf. Vous avez toujours la possibilité de nous renvoyer le vélo électrique.

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Conditions d’échange

Article 8.2 – Conditions d’échange Pour tout achat su Internet, Le Client dispose également d’un délai de quatorze (14) jours pour demander un échange (compris dans le droit de rétractation). Le produit devra ensuite être retourné si possible dans son emballage d’origine, en parfait état, non utilisé (les manipulations nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits commandés sont autorisées conformément à la réglementation en vigueur) et accompagné de tous les accessoires et notices éventuels et le cas échéant du formulaire de rétractation (Annexe 1) dûment complété et signé, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

A défaut, le droit de rétractation ne pourra être accordé au Client. Cet échange se fait à la charge du Client. L’échange (sous réserve de disponibilité du même produit dans la même taille ou dans une taille différente lorsque cela est possible) sera effectué dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception, par le Vendeur, des articles retournés par l’Acheteur. Pour les produits encombrants (plus de 30 kg ou, dans le cas où la somme de la largeur, longueur et hauteur dépasse les 150 cm, ou longueur seule supérieur à 100 cm), un enlèvement à domicile sera programmé par le Vendeur, à la demande du Client.

Droit de rétractation et échange

Article 8.1 – Conditions du droit de rétractation ou d’échange Pour tout achat sur internet, Le Client dispose, conformément aux dispositions de l’article L. 221-18 du Code de la Consommation, d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l’exception des frais de retour, pour retourner ceux-ci au Vendeur aux fins d’échange ou de remboursement. Le Client exerce son droit de rétractation en informant EMOI BIKES de sa décision de se rétracter par l’envoi par email ou courrier avant l’expiration du délai prévu ci-dessus, du formulaire de rétractation ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.

EMOI BIKES enverra un accusé de réception par courriel à l’adresse du Client, étant précisé que le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la formulation de sa rétractation pour retourner le produit à Vélo Electrique France à ses frais. Les produits devront ensuite être retournés, si possible dans leur emballage d’origine, en parfait état, non utilisés (les manipulations nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits commandés sont autorisées conformément à la réglementation en vigueur) et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels et le cas échéant du formulaire de rétractation (Annexe 1) dûment complété et signé, dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

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Livraison

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Bon à savoir au moment de passer commande

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la prise de commande. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation.

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De ce fait le vélo sera entiérement monté et adapter à votre taille et nous pourrons vous donner le maximum d’information sur le mode de fonctionnement du vélo et sur la maintenance du vélo.

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Tous nos vélos sont livrés monté à 100%, à l’exception des pédales, du guidons à refixer.

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