Description

Vélo électrique Giant Stormguard E+ 2

Le Giant Stormguard E+ 2 est un vélo électrique conçu pour tous les terrains. Il allie puissance, durabilité et confort pour une expérience de conduite exceptionnelle. Idéal pour les trajets urbains, les randonnées en montagne ou les aventures tout-terrain.

Avec un nouveau moteur puissant, une suspension souple, une transmission par courroie et un porte-bagages arrière unique, le nouveau Stormguard E+ est le SUV des vélos électriques. Il établit la norme en matière de sophistication robuste. De l’utilisation quotidienne aux aventures ambitieuses de plusieurs jours, votre potentiel est illimité.

Facteurs Clés de Performance

Pilotage confortable

La suspension intégrale avec un débattement de 100 mm à l’avant et à l’arrière absorbe les chocs et les vibrations de la route. Un support arrière unique est fixé au cadre principal, ce qui permet à la roue arrière de se déplacer sur sa course sans affecter le chargement du porte-bagages (jusqu’à 15 kg). La suspension maintient les deux pneus en contact avec le sol, même sur des routes accidentées ou de la terre.

Peu de maintenance

Le système d’entraînement par courroie dure plus de 10 000 km, même dans des conditions difficiles. Le système de moyeu Shimano à engrenage interne peut supporter de lourdes charges et un kilométrage important avec une fiabilité à toute épreuve.

Support puissant

Le nouveau moteur SyncDrive Pro2, développé en partenariat avec Yamaha, fournit jusqu’à 85 Nm de puissance de pédalage douce et naturelle. L’EnergyPak 800 fournit 800Wh d’énergie pour les longues randonnées.

Distance

Quelle distance puis-je réaliser avec une batterie chargée au maximum ?

L’autonomie pour une seule charge de batterie peut varier considérablement en fonction des conditions : poids combiné du pilote et de la cargaison; résistance au vent; pression des pneus ; changements de terrain; dénivelé; surface de la route ou du sentier; température extérieure; entretien du vélo électrique; et évidemment l’état de la batterie.

La barre ci-dessous donne une distance approximative. Les conditions varient d’extrêmes à bonnes puis idéales. Les facteurs générant des conditions extrêmes peuvent être une charge lourde, un fort vent de face ou encore des montées abruptes.

POINTS IMPORTANTS

Le Stormguard E+ est équipé d’une suspension à débattement de 100 mm à l’avant et à l’arrière. Une transmission à courroie en carbone propre avec un moyeu à engrenage interne qui peut durer des milliers de kilomètres et ne nécessite pratiquement aucun entretien. Le nouveau et puissant moteur SyncDrive Pro2 délivre un couple de 85 Nm. Un porte-bagages arrière flottant intégré unique permet de transporter jusqu’à 15 kg de marchandises.

Stormguard E+ with interactive tooltips

Guide des tailles et géométries

Ce guide est fait à titre indicatif, merci de bien contrôler avec votre revendeur pour confirmer ces informations.

bike diagram with measurements referenced in table that follows

 

SMLXL
ALongueur de tube de selle (mm)445445460490
BAngle de tube de selle73,5°73,5°73,5°73,5°
CLongueur du tube supérieur (mm)580595610630
DLongueur du tube de direction (mm)125140155170
EAngle du tube de direction69,0°69,5°69,5°69,5°
FDéport de fourche (mm)51515151
GTrail (mm)82828282
HEmpattement (mm)1152116911851206
ILongueur des bases (mm)480480480480
JDrop du boitier de pédalier (mm)40404040
KStack (mm)623637651665
LReach (mm)395406417433
NLargeur de cintre (mm)720720720720
OLongueur de potence (mm)8080100100
PLongueur des manivelles (mm)165165165170
QDiamètre des roues27.5″27.5″27.5″27.5″

FICHE TECHNIQUE

  • Moteur
    Giant SyncDrive Pro 2 85Nm, powered by Yamaha, PedalPlus 6-Sensor technology
  • Ecran
    Giant RideControl Ergo 2 remote, Smart Assist automatic mode, 5 manual support levels, USB-C (10W)
  • Commande
    Giant RideDash EVO, high-angle visibility, 3″ full color LCD display, on-board navigation
  • Batterie
    Giant EnergyPak 800Wh, 22700 Lithium cell technology, Aluminium casing with highest safety standard (EN50604), CO2 Neutral production
  • Chargeur
    Giant EnergyPak 6A smart charger, 60% in 3:00h
  • Connectivity
    Giant RideControl App enabled ANT+ wireless display signal with e-bike profile
  • Tailles
    S, M, L, XL
  • Coloris
    Cool Grey
  • Cadre
    ALUXX SL aluminum, 100mm Stable Link Suspension System, Overdrive 3, 1.8″ – 1.5″ head tube, w/ Integrated KSA18 kickstand mount, Giant EnergyPak Plus range extender compatible
  • Fourche
    SR Suntour XCR 34 Boost DS, Air, 100mm travel, e-optimized, tappered steerer, lockout, 15AH2-110
  • Amortisseur
    Fox Float DPS, 165x38mm, trunnion, custom tuned
  • Cintre
    Giant Contour Comfort Riser 31.8x720mm
  • Poignées
    Giant Connect Ego Max Plus
  • Potence
    Giant Contour EVO display integrated stem (S/M: 80mm, L/XL: 100mm)
  • Tige de selle
    Giant Contact Switch, dropper, 30,9mm (S:100m/ M:125mm/ L:150mm/ XL:170mm)
  • Selle
    Selle Royal Vivo Ergo GTS
  • Pédales
    Aluminum Platform
  • Manettes
    Shimano Nexus E5 RevoShift
  • Dérailleur avant
  • Dérailleur arrière

  • Freins
    Shimano Deore BR-MT420, 4-piston, hydraulic disc, 203mm
  • Leviers de frein
    Shimano Deore
  • Cassette
    Gates 32T
  • Chaîne
    Gates CDX carbon
  • Pédalier
    Gates CDX 42T Praxis e-Cadet crankarm set
  • Boitier de pédalier
    N/A
  • Jantes
    Giant AM 27.5, Tubeless ready, 30mm inner width, e-bike optimized
  • Moyeux
    Shimano MT410 Boost, Center-Lock, [F] 110×15, Shimano Nexus E5 [R]
  • Rayons
    Sapim Strong [R] Race [F], e-bike optimized
  • Pneus
    Maxxis Rekon 27.5×2.6″, 60TPI Foldable TLR EXO
  • Extras
    KSA18 direct mount kickstand, Tubeless kit (liquid, valves, levers, manual, tool)
  • Eclairage
    Supernova M99 Mini Pro front LED / Supernova E3 Tail Light – fender integrated et Kit d’éclairage avant et arrière à piles
  • Anti-vol
    ABUS Xplus battery lock
  • Porte-bagages
    Suspended carrier system rear. MIK system
  • Poids

Moteur SyncDrive Pro – Assistance puissante et réactive

Le Giant Stormguard E+ 2 est équipé du moteur SyncDrive Pro, offrant une assistance puissante. Ce moteur délivre un couple élevé, parfait pour les montées et les terrains accidentés. L’assistance est réactive, s’adaptant instantanément à votre cadence de pédalage.

Batterie EnergyPak Smart 800Wh – Autonomie étendue

Le vélo est alimenté par une batterie EnergyPak Smart de 800Wh, offrant une grande autonomie. Vous pouvez parcourir de longues distances sans souci de recharge fréquente. La batterie est intégrée au cadre pour un look élégant et une meilleure protection.

Cadre en aluminium ALUXX SL – Solidité et légèreté

Le cadre du Stormguard E+ 2 est fabriqué en aluminium ALUXX SL, un matériau léger et robuste. Ce cadre assure une grande durabilité et une maniabilité exceptionnelle. Il est conçu pour résister aux conditions les plus exigeantes.

Suspension avant et arrière – Confort optimal

Le vélo est équipé d’une suspension avant et arrière pour une absorption optimale des chocs. Cette configuration est idéale pour les terrains accidentés et les longues randonnées. La suspension améliore considérablement le confort de conduite, même sur des surfaces irrégulières.

Transmission Shimano Deore 12 vitesses – Précision et polyvalence

Le Stormguard E+ 2 est doté d’une transmission Shimano Deore à 12 vitesses. Elle permet des changements de vitesse rapides et précis, adaptés à tous types de terrain. Cette transmission offre une polyvalence exceptionnelle pour les cyclistes de tous niveaux.

Freins à disque hydrauliques – Puissance de freinage maximale

Les freins à disque hydrauliques assurent une puissance de freinage constante, quelles que soient les conditions. Ils offrent une sécurité accrue, même sous la pluie ou sur des terrains glissants. Ces freins sont essentiels pour une conduite sûre et maîtrisée.

Pneus tubeless de 29 pouces – Adhérence et confort

Les pneus tubeless de 29 pouces offrent une adhérence supérieure et un confort accru. Ils sont conçus pour résister aux crevaisons et offrir une meilleure traction. Ces pneus sont parfaits pour les terrains accidentés et les surfaces variées.

Éclairage LED intégré – Visibilité améliorée

Le Stormguard E+ 2 est équipé d’un éclairage LED avant et arrière intégré. Ces lumières offrent une visibilité accrue, même en faible luminosité. Elles sont élégamment intégrées au cadre pour un design épuré.

Guidon ergonomique – Confort de conduite

Le guidon ergonomique du Stormguard E+ 2 est conçu pour offrir un confort maximal. Il permet une prise en main stable et réduit la fatigue lors des longues randonnées. Ce guidon est idéal pour les cyclistes qui parcourent de longues distances.

Tige de selle ajustable – Adaptabilité parfaite

La tige de selle du vélo est ajustable en hauteur pour un confort personnalisé. Vous pouvez facilement ajuster la position de la selle en fonction de votre morphologie. Cela garantit une conduite confortable, même sur de longues distances.

Port de charge USB – Connectivité pratique

Le Giant Stormguard E+ 2 dispose d’un port de charge USB intégré pour recharger vos appareils électroniques. Vous pouvez connecter votre téléphone ou GPS pendant vos trajets. Cette fonctionnalité est pratique pour rester connecté lors de vos aventures.

Affichage RideControl Ergo – Information en temps réel

L’affichage RideControl Ergo offre des informations en temps réel sur votre trajet. Il affiche la vitesse, l’autonomie, et le mode d’assistance sélectionné. Cet écran est facile à lire et à utiliser, même en mouvement.

Position de conduite ajustable – Confort personnalisé

La position de conduite du Stormguard E+ 2 est ajustable pour s’adapter à vos préférences. Vous pouvez régler la hauteur du guidon et de la selle pour un confort optimal. Cette fonctionnalité est essentielle pour un vélo destiné à des trajets variés.

Conception tout-terrain – Prêt pour toutes les aventures

Le Giant Stormguard E+ 2 est conçu pour affronter tous les terrains, des routes urbaines aux sentiers de montagne. Sa robustesse et sa polyvalence en font le compagnon idéal pour toutes vos aventures. Ce vélo est prêt à tout, quelle que soit la difficulté du terrain.

Porte-bagages intégré – Praticité et fonctionnalité

Le vélo est équipé d’un porte-bagages robuste pour transporter vos affaires en toute sécurité. Ce porte-bagages est idéal pour les courses, les voyages ou les randonnées prolongées. Il ajoute une touche de praticité à ce vélo tout-terrain.

Design élégant – Style et performance

Le Stormguard E+ 2 combine un design élégant avec des performances de haut niveau. Chaque détail est pensé pour offrir une esthétique moderne et épurée. Ce vélo est aussi beau que performant, attirant les regards lors de chaque sortie.

Système de verrouillage intégré – Sécurité renforcée

Le vélo est doté d’un système de verrouillage intégré pour une sécurité optimale. Ce dispositif est essentiel pour protéger votre vélo contre le vol, surtout en milieu urbain. Il est facile à utiliser et offre une tranquillité d’esprit totale.

Compatibilité avec accessoires – Personnalisation complète

Le Stormguard E+ 2 est compatible avec une large gamme d’accessoires pour personnaliser votre expérience de conduite. Vous pouvez ajouter des garde-boues, des sacoches, ou d’autres équipements pour répondre à vos besoins spécifiques.

Conception durable – Respect de l’environnement

Giant conçoit ses vélos pour durer, en utilisant des matériaux durables et respectueux de l’environnement. Le Stormguard E+ 2 est un choix écologique pour les cyclistes soucieux de réduire leur impact environnemental. Ce vélo allie performance, durabilité et respect de la nature.

Garantie Giant – Fiabilité assurée

Le Giant Stormguard E+ 2 est couvert par une garantie constructeur qui assure une tranquillité d’esprit totale. Cette garantie protège contre les défauts de fabrication et offre un service après-vente de qualité. Giant est reconnu pour la fiabilité de ses produits et son engagement envers les cyclistes.

Selle ergonomique – Confort longue durée

La selle ergonomique du Stormguard E+ 2 est conçue pour offrir un confort exceptionnel. Elle réduit les points de pression et soutient correctement le cycliste pendant les longues randonnées. Idéale pour les trajets prolongés, cette selle améliore l’expérience globale de conduite.

Roues robustes – Durabilité et performance

Les roues du Stormguard E+ 2 sont conçues pour offrir une durabilité exceptionnelle. Elles résistent aux chocs et assurent une performance stable, même sur les terrains les plus difficiles. Ces roues sont parfaites pour les cyclistes qui recherchent fiabilité et robustesse.

Technologie de pointe – Innovation continue

Giant intègre les dernières technologies dans le Stormguard E+ 2 pour offrir une performance optimale. Chaque composant est soigneusement sélectionné pour garantir une expérience de conduite supérieure. Ce vélo est à la pointe de l’innovation en matière de vélos électriques tout-terrain.

Suspension arrière Maestro – Confort et contrôle

Le système de suspension arrière Maestro offre un confort exceptionnel et un contrôle optimal. Il absorbe efficacement les chocs et maintient une traction constante, même sur les terrains les plus accidentés. Ce système est essentiel pour une conduite fluide et sécurisée.

Transmission fluide – Conduite sans effort

Le Stormguard E+ 2 est équipé d’une transmission fluide qui facilite les changements de vitesse. Cela permet une conduite sans effort, même sur des pentes raides ou des terrains irréguliers. Cette transmission est conçue pour offrir une expérience de conduite agréable et sans accroc.

Système d’assistance réactif – Adaptation instantanée

Le système d’assistance du Stormguard E+ 2 réagit instantanément à votre style de conduite. Il ajuste automatiquement la puissance en fonction de votre cadence de pédalage et des conditions de terrain. Cette réactivité assure une conduite fluide et naturelle.

Stabilité exceptionnelle – Confiance en toutes circonstances

Le Stormguard E+ 2 offre une stabilité exceptionnelle grâce à son design bien équilibré. Que vous soyez sur route ou en sentier, ce vélo reste stable et facile à manœuvrer. Cette stabilité est cruciale pour les cyclistes qui recherchent sécurité et confiance.

Confort longue distance – Conçu pour les aventuriers

Le Giant Stormguard E+ 2 est conçu pour les longues distances, avec un confort maximal. Chaque aspect du vélo est optimisé pour offrir une conduite agréable, même après des heures sur la selle. Ce vélo est idéal pour les aventuriers qui aiment explorer de nouveaux horizons.

A quelle subventions seriez-vous éligible?



Pourquoi choisir un VAE (Vélo à Assistance Électrique) ?

Les vélos électriques fonctionnent grâce à un moteur alimenté par une batterie rechargeable. L’assistance électrique est activée lorsque vous pédalez. Apportant un soutien en fonction du niveau de puissance sélectionné. Le système détecte automatiquement la force que vous appliquez sur les pédales pour ajuster l’assistance en conséquence. La batterie et le moteur sont généralement intégrés au cadre du vélo pour un aspect esthétique et pratique. Understanding the operation of a vélo électrique is key to fully enjoying its benefits and capabilities.

Les avantages environnementaux des VAE 

Des VAE est leur contribution à la réduction de l’empreinte carbone. En optant pour un vélo électrique, vous participez activement à la préservation de l’environnement en limitant les émissions de gaz polluants. Cela favorise également la diminution de la congestion routière. Ce qui améliorent ainsi la qualité de l’air en zone urbaine. Le développement des VAE s’inscrit dans une démarche de mobilité durable. Offrant une alternative respectueuse de l’écosystème urbain.

Autre vélo électrique Giant

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Taille

GUIDE DES TAILLES VÉLO

Guide des tailles vélos électriques par marque

Pour plus de précisions, les grandes marques de vélos proposent leur propre guide de taille. Si vous hésitez sur la taille à prendre sachez que certaines marques peuvent tailler plus ou moins grand. Par exemple, la marque de vélos électriques Hollandais Gazelle taille plus grand que la moyenne. N’oubliez pas, choisir sa taille de vélo dépend aussi du type de confort et de la position que vous souhaitez adopter. Vous pouvez nous contacter directement pour en savoir plus.

Que vous vous déplacez à vélo régulièrement ou occasionnellement, il est impératif que votre vélo électrique soit adapté à votre morphologie. Chaque constructeur de vélos électriques ne mesure pas leurs produits de la même façon. Il est alors important à l’achat d’un vélo électrique de connaître la bonne taille à prendre.

Pour vous aider dans votre choix, voici notre guide pour trouver la bonne taille d’un vélo à assistance électrique.

Comment fonctionne la taille d’un vélo électrique ?

Être bien positionné sur son vélo à assistance électrique, c’est avant tout s’épargner de nombreuses douleurs, tout en améliorant à la fois le rendement du pédalage. Si la seconde partie est un peu moins vraie sur les vélos électriques, étant de toute façon bien aidé par le moteur, le confort est en revanche primordial pour profiter pleinement. Trouver la taille adaptée sur un vélo électrique est donc très important si vous souhaitez utiliser régulièrement votre VAE.

Si tous les vélos proposent le réglage de la selle, ceci ne peut malheureusement pas toujours s’adapter à votre morphologie. L’ergonomie du vélo est essentielle afin de rendre harmonieux les gestes du cyclistes. Un vélo électrique trop grand ou à l’inverse trop petit, ne vous permettra pas d’être à l’aise.

A quoi correspondent la taille des vélos électriques ?

Créé depuis plus de 150 ans, le vélo a évolué dans ses formes pour correspondre de plus en plus aux critères de chaque individu. Si sur la majeur partie de son existence, le cadre de vélo était de nature triangulaire « classique », la taille du vélo se définissait principalement par la hauteur de sa selle, ce n’est plus vraiment le cas aujourd’hui.

Les différents cadre de VAE sur le marché

De nouvelles géométries sont apparus avec le temps :

  • Cadre de vélo sloping (c’est à dire avec un tube supérieur incliné)
  • Cadre de vélo à col de cygne (appelé aussi vélo pour dames)
  • Cadre de vélo électrique pliant
  • Cadre droit de vélo de ville
  • Cadre de vélo de VTT électrique tout-suspendu

Voici les points à vérifier avant l’achat d’un vélo électrique pour choisir la bonne taille.

Attention à la taille du cadre d’un vélo électrique

Il existe de nombreuses formes de cadre de vélos à assistance électrique sur le marché. Ces différentes formes de cadre du vélo électrique ne répondent pas seulement à un critère en termes de look, mais sont conçues à la fois pour résister aux différentes forces en présence.

Si la taille du cadre a son importance pour le pédalage, elle l’est surtout pour le confort, notamment lorsque vous passez du temps sur votre deux-roues.

Certains fabricants utilisent des tailles internationales (S, M, L, XL…), certains constructeurs de vélos électriques continuent d’utiliser la taille réelle correspondant à une mesure virtuelle du cadre.

Prendre en compte la taille des roues du vélo électrique

Sans parler des vélos électriques pliant dont leur roues est étudiées pour prendre le moins de place possible, il existe 2 tailles principales de roues de vélos électriques. D’un côté les tailles de roue 26 pouces, qui ont la particularité d’être plus légères et maniables. Sinon le 28 pouces est aujourd’hui une taille standard. Ces roues offrent un plus grand confort ainsi qu’un meilleur rendement au pédalage.

Utile à savoir au moment du choix de la taille de son vélo !

3 critères pour choisir un vélo électrique adapté à sa morphologie

Les mesures indispensables pour le choix de votre nouveau vélo électrique sont la taille de votre corps, la hauteur d’entrejambe et l’amplitude des bras.

1er critère : adapté à votre taille en hauteur

Le premier critère de sélection d’un vélo électrique est votre taille en hauteur. Grâce à la selle réglable, celle-ci permet de compenser plus ou moins la position de conduite que vous souhaitez avoir en VAE. Pour plus de confort, les grands rouleurs préfèreront avoir la jambe quasiment tendue lorsque la pédale est au plus bas de son axe.

Quant aux cyclistes urbains devant souvent poser le pied à terre, il est souvent plus indiqué de choisir une taille de selle plus basse afin de ne pas être sur la pointe des pieds à un feu rouge.

Tableau des tailles de vélos électriques. Suivez le guide

tableau taille vélo électrique cadre hauteur centimetres pouces

2ème critère : la longueur de votre entre-jambe

Pour mesurer votre hauteur d’entrejambe. Pour cela, placez-vous debout adossé à un mur, pieds nus légèrement écartés (20 cm environ) et talons bien en contact avec le mur. Une fois que vous êtes parfaitement droit, prenez un crayon afin de reporter le point le plus haut entre vos jambes. A partir de ce point, il vous suffit de mesurer la hauteur jusqu’au sol.

Avec ce chiffre en tête, vous pouvez connaître la taille de cadre adapté à votre morphologie. A la fois en centimètre mais aussi en pouces. Multipliez simplement par 0,665 pour connaître la taille du cadre optimal en centimètre. Ou alors avec une multiplication par 0,226 pour obtenir la taille du cadre en pouces.

Attention, pour les VTT à assistance électrique le calcul est légèrement différent. Pour ce type de vélo tout terrain, la longueur jusqu’à l’entrejambe doit être multiplié par 0,56 pour connaître la taille du cadre d’un vélo tout terrain.

En tombant entre 2 tailles après calcul, c’est alors la partie supérieure de votre corps qui sera déterminante dans le choix de l’une ou l’autre taille de son vélo.

3ème critère : Votre envergure, le rapport entre vos bras et vos jambes

La longueur de votre tronc ainsi que de de vos bras définit la distance adéquate par rapport au guidon. Si vous êtes entre 2 tailles, il est nécessaire de faire un calcul rapide. En réalisant une soustraction de votre taille à celle de votre amplitude des bras.

Pour cela, il suffit d’écarter les bras et de mesurer la distance maximale entre les 2 extrémités. Si la valeur obtenue est supérieure à zéro il faut prendre une taille de vélo supérieure, et inversement prendre la taille inférieure si la valeur est inférieure à zéro.

Notre conclusion sur comment choisir la taille de son vélo électrique

Si cet article a pu vous donner une idée de la taille idéale à choisir pour un vélo électrique, il ne faut pas en faire une idée fixe car vous pouvez aussi jouer sur la hauteur de la selle pour compenser.

Nos conseillers sont disponibles du lundi au samedi par téléphone pour répondre à toutes vos interrogations. Ils vous aiguilleront vers la bonne taille à choisir pour votre futur VAE.

Garantie

Garantie 2 ans Pièces et Main d’œuvre

Tous nos vélos électriques sont garanties 2 ans pièces et Main d’œuvre

Révision

La première révision des 200km ou avant les 3 premiers de la mise en service du vélos est offerte (la révision se déroule dans une de nos ateliers ou à votre domicile

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Achat dans une de nos boutique

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Droit de Rétraction

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Conditions d’échange

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A défaut, le droit de rétractation ne pourra être accordé au Client. Cet échange se fait à la charge du Client. L’échange (sous réserve de disponibilité du même produit dans la même taille ou dans une taille différente lorsque cela est possible) sera effectué dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception, par le Vendeur, des articles retournés par l’Acheteur. Pour les produits encombrants (plus de 30 kg ou, dans le cas où la somme de la largeur, longueur et hauteur dépasse les 150 cm, ou longueur seule supérieur à 100 cm), un enlèvement à domicile sera programmé par le Vendeur, à la demande du Client.

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